Aseguradoras y Corredurias
MYSTERY SHOPPING
En un entorno de consumo cada vez más complejo y exigente, la calidad del servicio es uno de los factores claves del éxito.
La herramienta MYSTERY SHOPPING, permite medir y mejorar la calidad de servicio percibida por el cliente e identificar nuevas oportunidades de negocio optimizando la competitividad.
SIS CONSULTING ofrece su servicio MYSTERY SHOPPING, con el que se puede conocer y evaluar, objetivamente, los puntos clave de la oferta, las ventas y la calidad percibida:
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Atención al Cliente.
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Ánimo de compra.
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Imagen del punto de venta.
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Satisfacción con el producto.
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Campañas y promociones.
Este servicio se puede aplicar a cualquier tipo de negocio y sector. Nuestros expertos, con total anonimato, comprobaran, objetiva e independientemente, el ciclo de calidad ofrecido al cliente midiendo los parámetros previamente acordados con la Empresa.